Obchodní podmínky

Společnost ENERGOFOREST s.r.o.

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „OP“) upravují práva a povinnosti mezi společností ENERGOFOREST s.r.o. (dále jen „prodávající“ nebo „zhotovitel“) a zákazníkem (dále jen „kupující“ nebo „objednatel“) při prodeji výrobků a realizaci zakázkové výroby, zejména truhlářských zakázek.

Obchodní podmínky jsou vydány v souladu s občanským zákoníkem.

2. Identifikační údaje prodávajícího

• Obchodní firma: ENERGOFOREST s.r.o.
• Sídlo: Mříč 52, 382 03 Křemže
• IČO: 276 06 953

3. Vymezení pojmů

• Kupující / objednatel: fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá smlouvu s prodávajícím.
• Spotřebitel: fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti.
• Podnikatel: osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti.
• Výrobek: standardní zboží nabízené prodávajícím.
• Zakázková výroba: individuálně vyráběné dílo dle požadavků objednatele.

4. Uzavření smlouvy

1. Smluvní vztah vzniká písemným potvrzením objednávky prodávajícím, podpisem smlouvy o dílo, nebo uhrazením zálohy, je-li stanovena.
2. Objednávka musí obsahovat specifikaci výrobku nebo zakázky, cenu a termín plnění.
3. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

5. Cena a platební podmínky

1. Cena je sjednána dohodou nebo dle cenové nabídky.
2. Prodávající může požadovat zálohu, zejména u zakázkové výroby.
3. Platba je možná převodem na účet, hotově nebo jinou dohodnutou platbou.
4. Není-li dohodnuto jinak, je splatnost faktury 14 dnů.

6. Dodací a realizační podmínky

1. Termín dodání nebo dokončení zakázky je sjednán individuálně.
2. Kupující je povinen poskytnout součinnost nutnou k plnění zakázky.
3. Riziko škody přechází na kupujícího převzetím výrobku nebo díla.

7. Převzetí výrobků a zakázek

1. Kupující je povinen výrobek nebo dílo při převzetí zkontrolovat.
2. Zjevné vady je nutné vytknout bezodkladně při převzetí.
3. Podpisem předávacího protokolu se má za to, že bylo dílo převzato bez zjevných vad.

8. Odstoupení od smlouvy

1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů, pokud se nejedná o zakázkovou výrobu.
2. U zakázkové výroby není možné odstoupení bez sankce po zahájení výroby.
3. Prodávající má právo odstoupit od smlouvy při podstatném porušení povinností kupujícím.

9. Odpovědnost za vady a reklamace

1. Práva z vadného plnění se řídí reklamačním řádem společnosti.
2. Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu.
3. Přirozené vlastnosti dřeva nejsou považovány za vadu.

10. Ochrana osobních údajů

Prodávající zpracovává osobní údaje v souladu s platnými právními předpisy a zásadami ochrany osobních údajů (GDPR).

11. Vyšší moc

Prodávající nenese odpovědnost za neplnění povinností způsobené okolnostmi vyšší moci (např. přírodní katastrofy, výpadky dodávek, zásahy státní moci).

12. Mimosoudní řešení sporů

Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce.

13. Závěrečná ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné ode dne 1. 1. 2026.
2. Prodávající si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky měnit.
3. Reklamace zboží nebo výrobku zákazníkem je řešena v samostatném předpisu společnosti – Reklamační řád.
4. Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.